個人情報保護方針

当社は、お客様等(お客様・サプライヤー様を含むすべての取引先ご担当者様および当社が主催・共催等を行うイベントへの応募者・参加者を含みます。)の個人情報の保護について、次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。
なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、特に定義のない限り、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)に準拠するものとします。

1. 取得する個人情報の項目

当社は、お客様等に関する次に掲げる個人情報および次に掲げる事項に含まれる個人情報を取得します。

  1. 本人確認に関する情報
    氏名、住所、郵便番号、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのIDおよびパスワード、SNSアカウント情報、運転免許証・住民票など公的証明書に関する情報等
  2. お取引に関する情報
    お取引の内容および履歴に関する情報等
  3. 決済に関する情報
    金融機関口座に関する情報、決済およびその方法に関する情報
  4. サービスのご利用に際して取得する情報
    クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます)等
  5. その他の情報
    お客様等から当社へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報等
2. 利用目的

当社は、お客様等の個人情報を、次に掲げる利用目的(以下「本利用目的」といいます。)の範囲内において、取得および利用いたします。

  1. サービスへの登録およびサービス利用時の本人認証ならびにお客様等の管理のため
  2. 商品等のお届け、ご提供、アフターサービスのため
  3. 商品等およびサービスの対価のご請求のため
  4. 不正行為等の防止および対応のため
  5. サービスの保守、管理のため
  6. マーケティングデータの調査および分析、ならびにマーケティング施策の検討および実施のため
  7. 当社または第三者の媒体において、お客様等の属性・行動履歴の分析に基づく興味・関心等に合わせ、当社または第三者の商品およびサービスの提供、勧誘、広告どの他のマーケティングを行うため
  8. キャンペーン。懸賞企画、アンケーとの実施のため
  9. 商品およびサービスの改善のため、ならびに新たな商品およびサービスの企画、研究および開発のため
  10. お問い合わせ対応およびお客様等へのご連絡のため
  11. 本ポリシー記載の方法による第三者提供のため

また、当社は、当社グループ会社(当社またはその親会社およびこれらの子会社または関連会社をいいます。現時点における当社グループ会社については、以下のURLよりご確認いただけます。)における以上の各事項に関連する業務のためにも、お客様等の個人情報を取得および利用することがあります。
[当社グループ会社URL:https://teamenergy.co.jp/group/ ]

3. 第三者提供
  1. 当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様等の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。
    1. 法令に基づく場合
    2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき
    3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることが困難であるとき
    4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその他委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
      その他法令で認められる場合
  2. 上記(1)にかかわらず、当社は、次の掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供することがあります。
    1. お客様等の興味・関心等に合わせた広告の配信およびその成果確認ならびにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようにした情報を当社と提携している広告配信事業者に提供する場合
    2. お客様等のうち、当社が主催・共催等を行うイベントへ応募・参加された方(以下「参加者」といいます。)に対して職業紹介を行う目的で、当該イベントにおいて受領した参加者の個人情報または公開されている参加者の個人情報を、当社と個人情報の適切な保護と利用に関する条項を含む契約を締結した企業・組織等に提供する場合。
4. 共同利用

当社は、次に掲げるとおり個人情報の共同利用を行います。

  1. 共同利用する個人情報の項目
    「1.取得する個人情報の項目」記載の情報
  2. 共同利用する個人情報の利用目的
    本利用目的
  3. 共同利用者の範囲
    当社グループ会社(URL: https://teamenergy.co.jp/group/
  4. 共同利用の管理責任者
    当社代表取締役 中村 誠司
5. 安全管理措置
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、「9.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
6. 開示等の請求

当社は、次の定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応します。

  1. 利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示
    お客様等は、当社に対し、下記(4)に定める手続きに従って、個人情報保護法において認められる範囲において、利用目的の通知を求め、または、個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。
    1. 開示することでご本人様または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合
    2. 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. 開示することが法令に違反することとなる場合
    4. 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
    なお、利用目的の通知または個人情報もしくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記(4)に定める開示手数料をいただきます。
  2. 訂正・追加・削除
    お客様等は、下記(4)に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
  3. 利用の停止または第三者提供の停止
    お客様等は、下記(4)に定める手続きに従って、個人情報の利用の停止または第三者提供の停止を請求することができます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
  4. 手続き
    お客様等は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書(下記ア)に所定の事項を記入の上、本人確認書類(下記イ)を同封のうえ、当社の指定する送付先(下記ウ)までご郵送ください。
    また、利用目的の通知および個人情報または第三者提供記録の開示については、1回の請求につき、1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。お振込みが確認でき次第、当社の対応を開始いたします。
    なお、不開示および利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。
    1. 請求書
      請求書については、以下よりダウンロードください。
      1. 利用目的通知請求書
      2. 保有個人データ開示請求書
      3. 個人データの第三者提供記録に関する開示請求書
      4. 保有個人データ訂正等請求書
      5. 保有個人データ利用停止等請求書
    2. 本人確認書類
      • お客様等ご本人による請求の場合
        • お客様等ご本人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
      • 任意代理人による請求の場合
        上記「お客様等ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
        • 委任状
        • 任意代理人の本人確認書類(個人番号カード(表面)、運転免許証、健康保険被保険者証、またはパスポートの写し(いずれか一つ))
      • 法定代理人による請求の場合
        上記「お客様等ご本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
        • 法定代理権の存在を確認できる書類(戸籍謄本または成年後見登記事項証明書)
    3. 送付先
      〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜1-1-28 9F
      Team Energy株式会社 個人情報保護室
7. 匿名加工情報の取扱い

当社は、次に掲げるとおり、匿名加工情報を作成し、第三者に提供いたします。
また、当社は、今後も継続的に同様の匿名加工情報を作成し、第三者に提供することを予定しております。

  1. 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
    性別、生年、購買履歴
  2. 匿名加工情報の提供方法
    電子メールによる送信、CD-ROM、USB等の外部記憶媒体の送付、サーバーへのアップロード
  3. 匿名加工情報の安全管理措置等の適正な取扱いを確保するために必要な措置
    当社は、匿名加工情報取扱いマニュアルを作成し、当該マニュアルに従って匿名加工情報の安全管理措置等の適正な取扱いを確保するために必要な措置を講じています。
    匿名加工情報に関するお問い合わせは、「9.お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
8. Cookieの取扱い
  1. Cookieの利用について
    当社のウェブサイトでは、お客様等に、より適切なサービスをご提供するためにCookie(クッキー)その他のトラッキングまたは解析を行うための類似技術(以下総称して「Cookie」といいます。)を使用しております。
    1. Cookieの概要
      Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様等のインターネット閲覧ソフト(ブラウザー)との間でやりとりされ、お客様等の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様等の閲覧履歴、サービス利用履歴、商品の購入履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
      お客様等はブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化および保存済みのCookieを削除したりすることができます。Cookieの利用を拒否し、またはCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことのできる機能が制限っされる可能性がありますのでご了承ください。
    2. Googleアナリティクスについて
      当社は、Googleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。
      当社は、Googleが当社またはGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様等の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様等の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取り扱いについては、同社のサイトをご覧ください。
      「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」
      https://policies.google.com/technologies/partner-sites
9. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

住所: 〒541-0041 大阪府大阪市中央区北浜1-1-28 9F
Team Energy株式会社
個人情報保護室
e-mail:

制定 2022年6月30日